强化高频事项宣传 让群众办事不再难

为解决华体会彩票网址办事指南“内容复杂难懂、专业术语较多、错填漏填频发”等“难点”“堵点”，近期，hth登录网页入口华体会彩票网址中心聚焦群众急难愁盼问题解决，从办事频次高、群众关注度高的事项着手，围绕高频华体会彩票网址事项最小颗粒单元，反复梳理论证、研判差别化场景，规范华体会彩票网址事项的办理流程、办理时限、申请材料、办理地点、表格下载等事项要素，重新梳理后推出84个华体会彩票网址高频事项的标准操作流程“二维码”在华体会彩票网址大厅显著位置集中展示，为办事群众提供更简易、更便捷的导引服务和标准化规范化申报材料样本，助力办事群众线上线下一套材料、一次办结。

在线下办事指南“一码清”的基础上，为进一步提升办事指南的宣传力度，hth登录网页入口华体会彩票网址中心组织华体会彩票网址大厅各窗口工作人员制作“视频版”高频事项办事指南，涵盖医保、社保、不动产登记、残疾证办理、水电气暖服务、企业开办、税务办理等企业经营、群众生活密切相关的重点领域，事项齐全，覆盖面广，内容具体，条理清晰，在“偃师融媒”视频号分36期进行宣传，视频累计转发1600余次，点赞1900余次，播放量达数万次，线下窗口日均咨询量减少30%以上，填报材料出错率明显减少，实现了办事“零跑腿”。

下一步，区华体会彩票网址中心将继续坚持优化服务方式，创新服务举措，根据群众办事需求，按照“边推广边完善”的原则，不断汲取办事群众意见建议，对办事指南内容做进一步丰富和完善，用企业和群众听得懂、接地气的“大白话”，让群众“秒懂”华体会彩票网址。